SOMMAIRE
1 – Comment se passe le déroulement des services ?
Après la réception de votre demande de devis, nous vous contactons afin de fixer un rendez-vous téléphonique. Nous faisons alors le point à propos de vos attentes en détail afin de compléter le devis ensemble.
Une fois votre demande cernée et comprise, nous vous donnons un devis sous forme de cahier des charges. Un devis qui récapitule l’ensemble des attentes et conditions.
Puis, après validation et versement de la somme (partielle ou complète), nous commençons la prestation.
2 – Quelles sont mes garanties ?
Satisfait(e) ou remboursé(e). Bien qu’en principe, nous vous laissons la possibilité de demander des modifications à votre guise, lors de sa conception jusqu’à votre totale satisfaction.
Mais lorsque le site est validé puis mis en route, les modifications seront soumises à des conditions ( voir question 5 ).
Remboursement: Le remboursement peut être demandé sous 3 jours après le début de la conception du site sans demande de justification. Une fois la demande réceptionnée, nous procédons au remboursement en virement instantané le jour même.
3 – Quelles sont les moyens et facilités de paiement ?
a) Uniquement virement bancaire
b) Il est possible de verser en plusieurs fois avec un premier acompte demandé d’un minimum de 200 euros pour lancer la conception. De plus, une facilité de paiement jusqu’à 10 x sans frais est proposée ! ( sous conditions au-delà de 3 x sans frais ).
c) Le restant de la somme doit être payé mensuellement et sans interruption ( In shaa Allah ).4 – Quels frais à prévoir pour l’entretien de mon site web ?
Cela peut varier en fonction de quel hébergeur vous souhaitez prendre pour votre site web. Bien que nous privilégions 02switch ou OVH (Prestataire d’hébergement français).
>Du côté d’exigence web, aucune mensualité automatique n’est imposée. LA MAINTENANCE EST QUOTIDIENNE ET GRATUITE
5 – Quelles sont les modifications payantes ?
a) La bonne nouvelle concerne les modifications mineures, liées au contenu textuel (syntaxe, une phrase, une tournure) et au contenu visuel ( image, couleurs ) sont gratuites jusqu’à 5 demandes par mois.
b) Les modifications qui nécessitent un investissement (50€ le mois):
- nouveaux modules
- nouveaux outils
- création d’une nouvelle page
- rédaction d’un nouvel article
- intégration d’un nouveau produit.
Cet investissement, te donne le droit de demander à votre guise des modifications mineures sans limite de nombre de requête.
6 – Quels sont tes délais de conception ?
– Pour un site vitrine : de 1 à 2 semaines
– Pour un site catalogue et e-commerce : de 2 semaines à 3 semaines.
IMPORTANT: Pour les services créations de site web, le service copywriting y est inclus.
– Pour une refonte : 2 semaines maximum.
7 – Disposez-vous d’un contact pour femme pour plus de pudeur ?
Exigence-web dispose aussi d’un contact femme qui pourra établir la communication avec vous afin de satisfaire votre volonté de vous préserver des malentendus.
8 – Quels sont les coûts réels de ne pas avoir de site internet pour ton entreprise ?
Si ton entreprise n’a pas encore de site internet, cela peut avoir des conséquences importantes sur sa visibilité, sa crédibilité et sa croissance :
Perte de visibilité en ligne:
La majorité des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant de prendre une décision d’achat. Si ton entreprise n’a pas de site internet, elle risque de ne pas être visible pour ces clients potentiels.
Perte de crédibilité:
Les clients ont tendance à considérer les entreprises sans site internet comme moins professionnelles et moins fiables. Avoir un site internet bien conçu peut aider à renforcer ta crédibilité et à leur inspirer confiance.
Perte de ventes :
Tu ne peux pas offrir à tes clients la possibilité de commander en ligne, ou de s’informer efficacement à ton sujet, ce qui peut entraîner un nombre d’abandons important dans leur processus d’achat. Les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à pouvoir tout faire en ligne, et si tu ne peux pas répondre à cette demande, tu risques de perdre des clients au profit de tes concurrents qui ont un site internet.
Perte de compétitivité:
Si tes concurrents ont un site internet et que toi non, cela peut te mettre en position de désavantage. Tes concurrents peuvent bénéficier de la visibilité et de la crédibilité supplémentaires que leur site internet leur apporte, ce qui peut leur permettre de renforcer leur position sur le marché.
8 – Quels sont les coûts réels de ne pas avoir de site internet pour ton entreprise ?
Si ton entreprise n’a pas encore de site internet, cela peut avoir des conséquences importantes sur sa visibilité, sa crédibilité et sa croissance :
Perte de visibilité en ligne:
La majorité des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant de prendre une décision d’achat. Si ton entreprise n’a pas de site internet, elle risque de ne pas être visible pour ces clients potentiels.
Perte de crédibilité:
Les clients ont tendance à considérer les entreprises sans site internet comme moins professionnelles et moins fiables. Avoir un site internet bien conçu peut aider à renforcer ta crédibilité et à leur inspirer confiance.
Perte de ventes :
Tu ne peux pas offrir à tes clients la possibilité de commander en ligne, ou de s’informer efficacement à ton sujet, ce qui peut entraîner un nombre d’abandons important dans leur processus d’achat. Les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à pouvoir tout faire en ligne, et si tu ne peux pas répondre à cette demande, tu risques de perdre des clients au profit de tes concurrents qui ont un site internet.
Perte de compétitivité:
Si tes concurrents ont un site internet et que toi non, cela peut te mettre en position de désavantage. Tes concurrents peuvent bénéficier de la visibilité et de la crédibilité supplémentaires que leur site internet leur apporte, ce qui peut leur permettre de renforcer leur position sur le marché.